年末將至,新的一年即將到來,年末也是一年中最繁忙的時間,年初開始合作的客戶也將在這個時期回顧今年所做的事、業績的提升,和明年度的規劃、提案,其中一位客戶有提前告知在年末回顧時,不要提到明年度需要增加預算,因為公司內部考量,也才剛合作一年,建議可以明年做完後,大家更加信任時,下一年再提預算增加的事。
轉達完客戶的想法後,公司內部同仁突然大發雷霆,一直說今年幫他們提升業績,做得很好,為什麼明年度不能增加預算,我一直和她解釋,但她聽不進去,於是我決定暫時不理他,覺得她太執著這件事了,感覺好像是她一手獨立撐起這一切,業績能提升全是她的功勞,但不是只靠她而已,還有其他人的努力,她都沒看到,與其和她爭執,我索性不理,讓她冷靜再來好好思考。
發生這件事後,我也和主管說整件事的來龍去脈,因為去年年底是主管去客戶那邊提案的,所以他也很清楚客戶的想法,他也說品牌的想法本收就很保守,預算的部分本來就不是我們提就馬上能夠增加的,而是要用講的讓對方覺得有道理,這樣真的能夠幫助到他們,進而才增加預算的,而不是單方面一直要求對方增預算,主管說,這件事他會和企劃部的主管討論一下,叫我別放在心上!
雖然當下我很生氣,但後來覺得算了,何必跟他一般見識呢!
Comments